佛山家用净水器互联网平台化服务更放心!

佛山家用净水器互联网平台化服务更放心!

 

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环境污染日趋严峻《水市场2018年度报告》显示80%的疾病和饮用水污染有关。同时随着人们生活水平的提高和对美好生活的向往,一些传统的饮用水供应方式已经不能满足人们不断增长的新的需求。

 

1874年我国第1个自来水厂在旅顺口建立,自来水已经成为我们生活中获取水源常见也是直接的一种方式。但是由于自来水工艺百年没有变化,我国自来水厂大都建厂超过百年。虽然传统工艺可有效的去除悬浮物,但是近20年来水中污染物不仅含有一般的有机物,还有一些难以降解的有机物,传统的水处理设备不能有效地去除这些难以降解的有机物。

 

另外一些城市的局部市政管网陈旧,造成二次污染。我国疾病控制预防中心对全国35个城市调查显示,出厂水经管网输送到消费者的水龙头时,自来水不合格率增加了20%左右。

 

现在越来越多的商家或用户,有使用净水机的概念,但对用什么样的水机、怎么使用更没有概念。净水器顺应用户需求提出了一种新的解决思路。

 

多样化产品满足不同需求

 

一、产品多样化,包括净水器、智能水探头、洗碗机、智能水杯、补水仪等,覆盖生活用水的方方面面;净水器也分为商用、家用,独立式、分体式,厨上式、厨下式等多种品类,满足各类人群的需求

 

二、设备显示TDS值及设备使用天数,更直观地让消费者了解水质情况,以及设备使用天数、何时该续费等信息

 

三、APO+技术,尤其云净水技术借助远程监控,不仅确保设备的净水质量,更实时监测设备状态,使净水质量更为有保障。除常规的滤芯状态检测外,大部分设备具备水质监测功能,并提示用户,同时能更好地检测出设备异常

 

平台化服务更放心

 

一、所有设备均能连接净水家APP,实现控制、监测、统计等功能,用户可根据APP的显示数据,综合判断自身用水习惯

 

二、浩优+服务平台能够实时统计包括会员情况、售后服务情况,并且在未来拓展服务范围,如家庭其他电器类产品的维修清洁,使用建议等

 

三、售后服务包括水质检测、滤芯更换、售后维修、配件维护更换、机载软件免费升级、水质健康咨询等

 

四、通常对电器类设备敏感度较低的老人及小孩,借助云平台的服务,也能够安全便捷地使用设备

 

五、APP具备社交功能及属性

 

立足物联网创新典范

 

物联网的核心是以信息经济为主导,以数据创新解决商业问题,通过以人为中心的技术产品服务开发,完成实体经济向开放生态体系的转变。2017全球物联网大会报告指出,到2020年,物联网将为全球创造3000亿美元的商机,其中,分析、统计、应用于服务产生的衍生价值占比超过80%

 

的独特之处在于对于物联网的理解,以及如何将物联网与实体经济相融合的创新。租赁模式将以往传统的家电销售转为一种长期有粘性的商业模式,以用户数据、信息作为未来发展的基础,基于物联网,而高于物联网

 

同时,也回到物联网本来的意义,物与物息息相连,并以用户为核心。租赁模式以用户核心长期使用及数据回流为核心,智能水杯、补水仪等都增加用户的APP使用频率,售后服务平台以为用户创造额外价值为核心,将用户端延伸和扩展到了旗下产品与服务之间,从单一到多种产品,迈向大规模生活运用,系统整合,数据分析的发展模式

 

在深究物联网的同时,关注业务与应用,以用户体验为核心,将普惠的概念落到实处。降低用户的设备使用门槛,用户使用设备的成本更低(年费模式),同时经销商加入及渠道拓展门槛也更低。让更多人能更便捷地体验的产品,大到净水器小到智能水杯。服务平台也为用户提供附加值,如一价全包的售后服务,其他家用电器的额外维护保养

 

从自身的发展,包括租赁模式确保长期稳定的收益、用户资源的收集,集团管理输出及技术输出;以用户为核心,普惠的理念,增值的服务平台,开放生态的产品。这些都是作为一个高新企业、商用净水领域领头羊基于物联网的创新,这也正是物联网未来的发展趋势。

 

在互联网+物联网的大趋势下,相信会有更多优质的饮用水安全解决方案被提出。如何提供更加有保障的优质用水以及更加人性化的服务值得我们深思。

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